Политика за връщане

1. В какъв срок мога да върна продукт?

Можете да върнете поръчан продукт в срок от 14 дни от получаване на пратката, съгласно Закона за защита на потребителите, без да посочвате причина. Куриерските разходи по връщането са за Ваша сметка. Върнете продукта в оригиналната му опаковка, неизползван и в добър търговски вид, придружен от документа за покупка (касов бон или фактура).

Не подлежат на връщане: употребявани стоки, стоки с нарушена цялост или без оригинална опаковка (когато има такава), както и без съпровождащ документ.

За стартиране на процедура по връщане се свържете с нас на 0884 020707 или office@bagajnik.com. Можете да упражните правото си на отказ и чрез Стандартния формуляр по Приложение №6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 от ЗЗП.

Адрес за връщане: Върнатите стоки се изпращат чрез куриер Еконт до: гр. София, ж.к. Хаджи Димитър, ул. Резбарска 31, за „ИЗИ АУТО" ЕООД, тел. 0884 020707 — след предварителна връзка с нас на посочените телефон или имейл.

2. Получих повредена / дефектна / сгрешена стока — какво да правя?

Ако поръчката пристигне с повреда, дефект или е сгрешена, позвънете на 0884 020707 или ни пишете на office@bagajnik.com в рамките на 14 дни от доставката. При установена наша грешка ще осигурим замяна или обезщетение, а разходите по връщането на сгрешените/дефектните продукти са за наша сметка. Върнете продуктите в оригиналната им опаковка.

Съвет: Всяка пратка се изпраща с опция за преглед преди плащане.