Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ИЗИ АУТО" ЕООД (наричано по-долу „ДОСТАВЧИК") и всяко физическо или юридическо лице (наричано по-долу „КЛИЕНТ"), което използва електронния магазин www.bagajnik.com и/или прави поръчка чрез него.

С извършването на поръчка през Bagajnik.com КЛИЕНТЪТ се съгласява, че това действие има силата на договор между двете страни, приема настоящите Общи условия и се задължава да ги спазва.

Данни за търговеца

Електронният магазин www.bagajnik.com е собственост на „ИЗИ АУТО" ЕООД, регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията, ЕИК: 202363493, ИН по ЗДДС: BG202363493, със седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Христо Смирненски, бл. 19, вх. А, ап. 24, телефон: 0884 020707, имейл: office@bagajnik.com.

Определения

СТОКИ — предлаганите в електронния магазин автомобилни аксесоари (товарни греди, автобокси, багажници и др.).
КЛИЕНТ — всяко лице, посетител на www.bagajnik.com, което е завършило поръчка чрез системата на е-магазина.
ДОСТАВЧИК — „ИЗИ АУТО" ЕООД, в качеството му на предлагащ и изпълняващ поръчките за СТОКИТЕ.

Цени

Всички цени в електронния магазин са в евро (EUR), с включен ДДС. Цените са за брой или за определен комплект, без включени разходи за доставка, освен когато изрично е упоменато друго. ДОСТАВЧИКЪТ има право да променя цените без предварително уведомяване, като КЛИЕНТЪТ дължи цената, актуална към момента на заявката и потвърждението на поръчката.

Наличност

Е-магазинът не гарантира наличността на поръчаните артикули. При липса на складова наличност ДОСТАВЧИКЪТ уведомява КЛИЕНТА в рамките на един работен ден на посочения имейл или телефон.

Поръчки

С натискане на бутона „Поръчка" КЛИЕНТЪТ декларира, че се е запознал с настоящите Общи условия, съгласен е с тях и се задължава да ги спазва. ДОСТАВЧИКЪТ потвърждава приетата поръчка чрез имейл или телефон в рамките на до три работни дни. Поръчка с некоректно, грешно или непълно посочени данни (адрес, телефон и др.) се счита за невалидна и няма да бъде изпълнена.

Начин на плащане

Цената и разходите за доставка могат да бъдат заплатени: с банкова карта при поръчката (Shopify Payments) или с наложен платеж — в брой на куриера при доставка.

Доставка

Доставката се извършва чрез куриер Еконт — до адрес, до офис или до автомат на куриера. Наличните стоки се доставят в срок до 2–5 работни дни след потвърждение на поръчката. Когато стоката не е налична, срокът може да се удължи според необходимото за производство и доставка до склад на ДОСТАВЧИКА. Цената на доставката се изчислява автоматично по актуалните тарифи на куриера, освен когато изрично е посочено друго. Стоката се доставя подходящо опакована съобразно вида ѝ.

Предаване на стоката

Стоката се предава на КЛИЕНТА или на трето лице, което приема и потвърждава получаването ѝ от името на КЛИЕНТА, като подписва придружаващите документи. Ако КЛИЕНТЪТ не бъде намерен в срока за доставка или не осигури достъп за предаване, ДОСТАВЧИКЪТ се освобождава от задължението да достави стоката. КЛИЕНТЪТ може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока, като поеме разходите по повторната доставка.

Ако КЛИЕНТЪТ не получи пратката (не отиде до офиса/автомата на куриера, не се яви на посочения адрес или откаже поръчката, след като тя вече е приета от куриера), КЛИЕНТЪТ дължи възникналите транспортни разходи на ДОСТАВЧИКА.

Право на отказ, връщане и замяна

Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП) КЛИЕНТЪТ има право да се откаже от договора и да върне поръчана стока в срок от 14 дни от датата на получаване, без да посочва причина. Стоката трябва да е неизползвана, в добър търговски вид, с оригиналната опаковка и придружена от документа за покупка (касов бон или фактура). Разходите по връщането са за сметка на КЛИЕНТА. За стартиране на процедура по връщане/замяна КЛИЕНТЪТ се свързва с нас на телефон 0884 020707 или имейл office@bagajnik.com. КЛИЕНТЪТ може да упражни правото си на отказ и чрез Стандартния формуляр по Приложение №6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 от ЗЗП. Подробности — в „Политика за връщане".

Отговорност

ДОСТАВЧИКЪТ не гарантира непрекъснат достъп до електронния магазин и не носи отговорност за забавяне или невъзможност за обработка на поръчки при обстоятелства извън неговия контрол (непреодолима сила, случайни събития, проблеми в интернет мрежата и др.).

Решаване на спорове

При спор, свързан с онлайн покупка, можете да използвате платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС) на Европейската комисия: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_bg. Компетентни органи: Комисия за защита на потребителите (kzp.bg).

Настоящите Общи условия са в сила от датата на публикуването им на сайта. „ИЗИ АУТО" ЕООД си запазва правото да ги променя по всяко време, като промените се публикуват на сайта и не засягат вече валидно подадени поръчки.