Политика за поверителност
Ние разбираме, че личните Ви данни и защитата на информацията, която споделяте с нас, са изключително важни. Настоящата Политика описва как обработваме данните Ви, какви мерки предприемаме за защитата им, къде и как ги събираме, както и какви са правата Ви.
1. Кои сме ние?
Администратор на лични данни е „ИЗИ АУТО" ЕООД, ЕИК 202363493, ИН по ЗДДС BG202363493, седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Христо Смирненски, бл. 19, вх. А, ап. 24, телефон 0884 020707, имейл office@bagajnik.com.
2. Каква информация събираме и обработваме?
- Данни, които споделяте с нас: имена, пощенски адрес, телефон, имейл, данни за плащане (само за валидиране на плащането), както и обратна връзка по имейл, телефон или социални мрежи;
- Данни при вход чрез социална мрежа (ако използвате такава за поръчка в www.bagajnik.com);
- Информация за продуктите/услугите, които сте получили (какво, къде, кога, на каква стойност);
- Данни за вход в сайта (потребителско име и парола, съхранявана в криптиран вид);
- Информация за устройството Ви (марка/модел, операционна система, браузър, IP адрес) и данни, събирани чрез „бисквитки" (вж. Политиката за бисквитки);
- Данни за кореспонденцията и имейл съобщенията между нас;
- Информация от други източници (партньори, публично достъпни данни).
3. Цели и основания за обработка
Обработваме данните Ви, за да: предоставим продуктите/услугите; обработим и доставим поръчката; приемем или възстановим плащане; осигурим персонализирано обслужване; предотвратим измами; за статистика и подобряване на услугите; за да отговаряме на въпросите Ви; и (при Ваше съгласие) за маркетинг. Обработката се основава на: Ваше съгласие; изпълнение на договор; законово задължение; защита на жизненоважни интереси; или наш легитимен интерес.
4. С кого споделяме данните Ви?
С партньори и доставчици, които обработват данни от наше име при спазване на нашите стандарти за защита: куриерски компании (Еконт); доставчици на разплащания (напр. Shopify Payments, банка, картови оператори); компании за имейл/SMS съобщения; платформата за електронна търговия (Shopify). Можем да предоставим данни и на държавни органи, когато това се изисква по закон (напр. НАП, КЗЛД, съд), или за защита на наш законен интерес.
5. Международен трансфер
Ако се налага трансфер на данни към трета страна извън ЕС, това се извършва само при адекватно ниво на защита и подходящи гаранции съгласно приложимото законодателство, за което ще бъдете уведомени.
6. Маркетинг
При Ваше изрично съгласие можем да Ви изпращаме информация за оферти и продукти по имейл/телефон. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време — чрез линка за отписване във всеки имейл или като ни пишете на office@bagajnik.com.
7. Вашите права
Имате право на: достъп и копие на данните Ви; коригиране; изтриване („право да бъдеш забравен"); ограничаване на обработката; преносимост; възражение (вкл. срещу директен маркетинг); да не бъдете обект на изцяло автоматизирано решение; и жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД, https://www.cpdp.bg). За упражняване на правата си се свържете с нас на office@bagajnik.com или 0884 020707.
8. Срок на съхранение
Съхраняваме данните Ви в съответствие със закона и не по-дълго от необходимото — по правило за срок до 5 години от датата на последното им обновяване, освен когато закон изисква друго.
9. Защита на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита: ограничен достъп до помещения и системи, защитни стени, криптиране и псевдонимизиране. Никога не искаме от Вас паролата Ви и Ви съветваме да не въвеждате чувствителна информация след клик върху връзка в имейл.
10. Контакт
За въпроси или упражняване на права: office@bagajnik.com · 0884 020707.
11. Промени
Последна промяна: юли 2026 г. Запазваме правото да актуализираме тази Политика, като промените се публикуват на сайта.